Silenci 
El silenci i l'ordre beneficien als pacients
ingressats. Procureu parlar en veu baixa i no fer soroll.
Recordeu que la televisió i la ràdio només es poden fer servir amb auriculars.
|
 |
Objectes personals i de valor
El centre no es pot fer responsable dels objectes
de valor o dels diners que porteu. Us aconsellem que
els lliureu a la vostra família o que els dipositeu a la
caixa forta de l'Hospital. El personal d'infermeria
us informarà de com cal fer-ho. Si porteu
dentadura postissa, ulleres, etc., cal que tingueu cura de
no perdre-les, ja que són indispensables per a la
vostra vida diària.
|
 |
Hàbit de fumar
Per respecte a la salut i a les
normes establertes per la legislació vigent, no es permet fumar a cap àrea de l'Hospital.
|
 |
Sortida de l'Hospital
El metge us comunicarà l'alta amb antelació.
L'habitació s'ha de deixar lliure a les 12 del migdia, per tal que es
pugui preparar per a un altre malalt. En el moment de
marxar rebreu l'Informe d'Alta Hospitalària.
|
 |
Documentació clínica
Si necessiteu una còpia d'algun informe o el
resultat d'alguna exploració, podeu adreçar-vos
a Documentació Clínica.
|
 |
Horari de visites
L'horari de visita és de les 9h. a 21h., llevat d'algunes
unitats específiques. Per garantir la seguretat durant la nit, des
de les 22h. a les 7h. restarà tancat l'accés principal de
l'edifici Taulí i l'entrada es realitzarà per Urgències. Us
preguem utilitzar aquest accés de manera restringida per tal
d'afavorir el descans de la resta de pacients. |
Està autoritzada la presència de dues persones per
malalt, llevat de Cures Intensives. Durant la nit, únicament
pot restar un acompanyant amb el pacient. A Pediatria és
previst un acompanyant per cada nen ingressat les 24 hores
del dia, llevat de Cures Intensives i Neonatologia. |
 |
|
|
Informació sobre l'estat del
malalt
S'informa diàriament, a excepció de dissabtes i
festius, i sempre que hi hagi un canvi important en
l'evolució del pacient. L'equip assistencial de la Unitat on
resteu ingressat us indicarà sobre l'horari
habitual d'informació. La informació és confidencial i no
es donarà per telèfon. |
|
|
|
Alimentació
Per garantir-vos una nutrició adequada us
demanem que mengeu només els aliments prescrits pel metge
i servits per la cuina de l'Hospital. Per motius
d'higiene, no guardeu cap aliment a l'habitació. L'hospital
disposa d'un protocol de dietes per cobrir les
diferents necessitats dels pacients. |
 |
En cas de precissar
una adaptació especial podeu contactar amb el servei
de dietètica. La infermeria de la unitat us hi posarà
en contacte si ho preciseu. Els familiars i
visitants, disposeu d'una cafeteria i restaurant a l'exterior
de l'edifici.
|
|
|
La donació voluntària
Les necessitats de transfussió de sang i de trasplantament d'òrgans en la nostra societat són
molt importants i no hi ha altra manera d'obtenir-se si
no és mitjançant la donació voluntària. Us preguem
que informeu als vostres familiars i amics de la
possibilitat de contribuir al tractament del gran nombre de
malalts mitjançant donacions. |
El nostre centre està acreditat per l'extracció
d'òrgans per transplantament. Si voleu informeu més
completa en aquest sentit, podeu parlar amb el vostre
metge. |
|
|
|
Confidencialitat
La Corporació i els seus diferents Centres
disposa de les dades de caràcter personal que ens han
confiat. Aquestes dades estan sotmeses a la protecció
de confidencialitat que els hi atorga la Llei Orgànica
15/99 de Protecció de Dades de Caràcter Personal
i, complementàriament, per les normes
institucionals de confidencialitat. |
L'ús d'aquestes dades és restringit als
professionals que, ineludiblement, les precisin. Vostè pot
exercitar el dret a accedir, rectificar, cancel·lar i oposar-se'n en els termes que preveu la normativa
vigent. Si desitja exercitar els esmentats drets, la nostra
Unitat d'Atenció al Client donarà resposta a la vostra petició. |
|
|
|
Unitat d'Atenció al Client
La Unitat d'Atenció al Client
atén els vostres suggeriments, reclamacions i agraïments per millorar la
qualitat dels nostres serveis. Si ho desitgeu Infermeria us hi posarà en
contacte. En aquesta unitat podeu informar-vos sobre els "Drets
i Deures del Pacient". |
 |
|
|
Unitat de Treball Social
La Unitat de Treball social és a la vostra
disposició per ajudar-vos a resoldre els problemes socials
derivats de l'hospitalització. Si ho desitgeu Infermeria us hi posarà en
contacte. |
 |
|
|
Servei religiós
Teniu a la vostra disposició un Servei Religiós
Catòlic i també disposeu d'un oratori. Cada dia a 2/4
d'onze del matí es realitza una missa a l'edifici Albada i
els diumenges a les 12 h del migdia a l'oratori de
l'edifici Taulí. Si voleu assistència d'alguna altra confessió
religiosa comuniqueu-ho a infermeria. |
 |
|
