El servicio de Farmacia Hospitalaria del Parc Taulí, y más concretamente la Farmacia Ambulatoria y del Paciente Externo (UFAPEx), ha sido reconocida con la Certificación de Unidad de Paciente Externo de Farmacia Hospitalaria (Q-PEX) de nivel medio por parte de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), convirtiéndose en la de Barcelona con el Hospital Universitario Josep Trueta de Girona y el Hospital Universitario Joan XXII de Tarragona.
Se trata de una certificación que avala un modelo de excelencia enfocado en la seguridad del paciente y en la calidad asistencial mediante la evaluación de 118 indicadores basados en la planificación, gestión de recursos, la misma atención al paciente externo y las tareas de investigación e innovación que se desarrollan dentro del servicio. Actualmente, 21 servicios de farmacia de España están acreditados con esta norma.
La certificación Q-PEx reconoce la implantación de un modelo asistencial estructurado, evaluable y centrado en la persona, alineado con el modelo de Atención Farmacéutica CMO (Capacidad, Motivación y Oportunidad). Este enfoque permite estratificar a los pacientes según sus necesidades reales y adaptar la intensidad del seguimiento farmacéutico, garantizando una atención más personalizada, eficiente y orientada a resultados en salud.
"Esta acreditación pone de manifiesto la dedicación del servicio para asegurar que el usuario recibe una atención fármaco-hospitalaria de calidad, con una apuesta clara por mejorar la confianza y la experiencia del paciente. Sin embargo, la certificación nos anima a continuar con el trabajo que hacemos para evolucionar y adaptarnos a las necesidades pertinentes en cada momento”, explica la Dra. Mònica Gómez-Valent, directora del Servicio de Farmacia.
De esta forma, el UFAPEx del Parc Taulí se posiciona como una unidad de referencia en España en la atención farmacéutica al paciente externo, reforzando el compromiso del centro con la calidad, la innovación y una atención sanitaria cada vez más centrada en las personas.
La entrega de la acreditación ha tenido lugar el jueves, 12 de marzo, en el Edificio Ripoll del Consorcio Corporación Sanitaria Parc Taulí (CCSPT) de la mano del sr. Jordi Nicolás Pico, vicepresidente de la SEFH, y SR. Ignacio Sanz, gerente regional de gestión sanitaria de AbbVie España. Además, ha contado con la participación de la Dra. Ana Martí, directora de estrategia y calidad del CCSPT, la Dra. Mónica Gómez-Valent, directora del Servicio de Farmacia, y Jorge del Estal y Javier Delgado, farmacéuticos responsables de la Unidad de Farmacia Ambulatoria y Paciente Externo.
"El QPEx no es sólo una certificación; es una manera de entender la atención farmacéutica. Nos ayuda a poner al paciente en el centro, a ordenar los procesos ya asegurar que cada decisión que tomamos aporta valor real, tanto en seguridad como en experiencia y resultados clínicos", destaca Jorge del Estal, farmacéutico responsable de la UFAPEx.
Asimismo, SR. Valle Iglesias, gerente de relaciones institucionales de AbbVie España, ha destacado que la unión de la SEFH y el Parc Taulí les permite trabajar “para asegurar la excelencia en la atención a los pacientes”. Además, ha añadido que “este reconocimiento pone en manifiesto la apuesta continua del servicio por mejorar la calidad asistencial”.
El Servicio de Farmacia, un área consolidada del hospital
El Servicio de Farmacia del Parc Taulí dispone de un equipo multidisciplinar altamente especializado que desarrolla una actividad asistencial, docente y de investigación orientada a la mejora continua ya la excelencia en la atención al paciente. En este contexto, la Unidad de Farmacia Ambulatoria y Paciente Externo (UFAPEx) se ha consolidado como espacio clave en la atención farmacéutica hospitalaria, especialmente en pacientes con tratamientos complejos y de larga duración.
Actualmente, desde la Farmacia Ambulatoria y Paciente Externo se atienden a cerca de 200 pacientes al día, muchos de ellos con patologías crónicas y tratamientos de alta complejidad. La unidad ha incorporado recientemente un sistema automatizado de dispensación de medicamentos, que refuerza la seguridad del proceso, mejora la trazabilidad y permite mejorar la experiencia del paciente, beneficiando potencialmente a más de 4.000 pacientes.
"La tecnología es una aliada que nos permite liberar tiempo y recursos para que el verdadero valor diferencial sea la atención farmacéutica. El modelo CMO nos ayuda a focalizar el esfuerzo en los pacientes que realmente lo necesitan ya garantizar una continuidad asistencial efectiva", concluye del Estal.
