Siempre y cuando no se trate de una urgencia vital - en qué casos la atención es inmediatamente, los pacientes que entran por la puerta del Servicio Urgencias son recibidos en Recepción, donde se registra su entrada y se les facilita la pulsera identificativa.
En un periodo inferior a 10 minutos desde su recepción, los pacientes son atendidos por una enfermera de Selección, que clasifica su nivel de gravedad. La enfermera aplica el modelo de triaje MAT.
¿Qué es el modelo de triaje 'MAT'?
Es el Modelo Andorrano de Triaje (MAT), implementado por el Departamento de Salud de la Generalidad de Cataluña a hospitales y centros de atención primaria de todo el territorio. Se trata de un sistema estructurado que clasifica el grado de urgencia mediante la valoración de síntomas y signos agrupados por motivos clínicos, válido para niños y adultos, mediante el programa informático PAT.
Cuántos niveles de triaje o gravedad hay?
El sistema informático MAT / PAT asigna el nivel de gravedad y el área asistencial donde será atendido cada paciente por el médico, por lo que los pacientes más urgentes serán tratados antes de que los que sean considerados menos urgentes.
Dispone de una escala de cinco niveles de gravedad:
- nivel 1: Situaciones que requieren resucitación, con riesgo vital inmediato.
- nivel 2: Situaciones de emergencias o muy urgentes, de riesgo vital previsible, y qué resolución depende radicalmente del tiempo.
- nivel 3: Situaciones de urgencia, de potencial riesgo vital.
- nivel 4: Situaciones de menor urgencia, potencialmente complejas, pero sin riesgo vital potencial.
- nivel 5: Situaciones no urgentes, que permiten una demora en la atención o pueden ser programadas sin riesgo para el paciente.
Cuántos consultorios de triaje tenemos?
En el Servicio de Urgencias del Hospital de Sabadell disponemos de cuatro consultorios y dos boxes de triaje.
Adultos
- 2 consultorios con dos cámaras que vigilan la sala de espera de Selección, la sala de espera del área médica y la sala de espera de adolescentes.
- 1 box de triaje de dolor torácico.
- 1 box de paciente agitado.
Ginecología y Obstetricia (3ª planta)
- 1 consultorio con una cámara que vigila la sala de espera.
Pediatría
- 1 consultorio y un control de enfermería, con una cámara que vigila la sala de espera de Pediatría y la sala de espera de adolescentes.
Características del triaje 'MAT'
- Asegura la reevaluación periódica de los pacientes que no presenten condiciones de riesgo vital. Por ejemplo, un paciente con nivel de gravedad 3, una vez controlado el dolor por la administración de un analgésico según el protocolo de triaje avanzado, puede pasar a ser un paciente con nivel de gravedad 4.
- Informa a los pacientes ya sus familias sobre el tipo de servicio que necesita, y el tiempo de espera probable.
- Gestiona los recursos existentes, Mediante la designación de la especialidad y área de atención, las salas de espera y la actividad de los diferentes equipos asistenciales.